REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
   
2. Zamówienia przyjmowane są przez stronę www.ladycomp.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (+48 91) 46 45 604, lub faksem (+48 91) 46 45 604.
   Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep.
3. Ceny
   • Ceny wszystkich towarów umieszczonych w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w PLN. Przy pełnym opisie towaru dodatkowo podana jest również cena netto.
   • W formularzu zamówienia podawana jest zarówno cena netto, brutto jak i VAT towaru.
   • Ceny towarów z potwierdzonego e-mailem zamówienia nie mogą ulec zmianie.
4. Realizacja zamówienia
   • Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zarejestrowaniu zgłoszenia przez system i po e-mailowym potwierdzeniu przez operatora sklepu.
   • Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
   • Klient otrzymuje na wskazane konto e-mail informację o rozpoczęciu realizacji oraz w dniu wysyłki informację zawierającą numer listu przewozowego i przewidywany czas dostawy.
   • Czas realizacji zamówienia jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
   • Czas kompletacji wynosi od 1 do 7 dni roboczych dla towarów znajdujących się w magazynie Ladycomp.pl , składzie celnym lub u krajowych dostawców. Czas dostawy towaru sprowadzanego z zagranicy na indywidualne zamówienie może przekroczyć 7 dni roboczych o czym Klient będzie informowany przed rozpoczęciem realizacji. Czas realizacji może ulec wydłużeniu w wypadku opóźnienia wpływu należności za zamówiony towar.
     
   • Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
     
   Przesyłki dostarcza:
   
   • UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy
   Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury, paragonu.
   Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (+48 91) 46 45 604, faksem (+48 91) 46 45 604 lub e-mailem pod adresem biuro@ladycomp.pl
   Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
5. Prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia
   B-C Spółka Jawna W.Demiańczyk, K.Michaluk zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy na stronach sklepu internetowego www.ladycomp.pl pojawiły się błędy polegające na wyświetlaniu niewłaściwej ceny towaru lub niewłaściwej informacji o dostępności.
6. Warunki dostawy
   • Zamówiony towar dostarczany jest tylko na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
   • Zryczałtowany koszt wysyłki wynosi:
     • kurierem UPS 24,4 zł
     • kurierem z dostawą tego samego dnia - koszt dostawy ustalany indywidualnie.
   • Dla zamówień o wartości powyżej 1.000,00 zł przesyłka dostarczana jest kurierem UPS na koszt B-C Spółka Jawna W. Demiańczyk, K.Michaluk
7. Płatności
   • Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
     • za pobraniem, przy odbiorze towaru od kuriera,
     • przelew na podstawie faktury pro forma,
     • przez system płatności.pl,
     • poprzez system kredytowy GE Money Bank.
   • W przypadku wybrania na zamówieniu opcji "przelew" zamówienie realizowane jest po wpłynięciu całej należności na konto B-C Spółka Jawna W.Demiańczyk, K.Michaluk.
   Właściciel rachunku:
   B-C Spółka Jawna Waldemar Demiańczyk, Krzysztof Michaluk
   70-777 Szczecin, ul. Struga 78
   Bank:
   BZ WBK SA
   Nr konta: 73 1090 1492 0000 0001 08894260
8. Zwrot towaru i reklamacje
   • Wszystkie oferowane w naszym sklepie internetowym towary objęte są gwarancją producenta.
   • Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od otrzymania zamówionego towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
   • W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem B-C Sp. Jawna ul. Struga 78 w Szczecinie. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu:
     osobiście do biura B-C Sp. Jawna ul. Struga 78 w Szczecinie wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną
     lub
     
   • wysłanie produktu do serwisu firmy na adres B-C Sp. Jawna
     ul. Struga 78 w Szczecinie, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
   Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
   Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy B-C Sp. Jawna ul. Struga 78 w Szczecinie nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
   
   Konsumentowi przysługuje również zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.) prawo do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową do doprowadzenia go stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. B-C Sp. Jawna w wyżej wymienionym przypadku zwróci koszty poniesione przez kupującego, a w szczególności koszty demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
   
   B-C Sp. Jawna zobowiązuje się, iż w terminie 14 dni ustosunkuje się do żądań konsumenta. Jeżeli w terminie 14 dni nie ustosunkuje się do żądań konsumenta, oznacza to, iż uznaliśmy żądanie za uzasadnione.
   
   Informujemy ponad to, w przypadku gdy kupujący nie może żądać naprawy ani wymiany lub gdy firma B-C Sp. Jawna nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie, albo naprawa, bądź wymiana narażałyby kupującego na znaczne niedogodności, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy ( chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna).
   
   Konsument traci uprawnienie do żądania doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi B-C Sp. Jawna. W każdym przypadku uprawnienie to wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy.
9. Umowa sprzedaży
   
   • Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a B-C Spółka Jawna W.Demiańczyk, K.Michaluk. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT, paragonu lub specyfikacji zamówienia.
     
   • Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
     
   • Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
10. Pytania i wątpliwości
    Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości co do zasad obowiązujących w naszym sklepie internetowym prosimy o kontakt telefoniczny pod nr +48 91 46 45 604, e-mail do działu handlowego lub o wypełnienie formularza zapytania.
    
    Jeśli po zakończeniu zamówienia, nie zgadza się ono pod względem merytoryczny, prosimy o kontakt z obsługą sklepu. Zamówienie to zostanie skorygowane, bądź uznane za nieważne.